Thông tin chính thức
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp nhanh về việc ghé chi nhánh hoặc đặt món Gấu Kafe trực tuyến tại Đà Nẵng.
Gấu Kafe có bao nhiêu chi nhánh tại Đà Nẵng?
Gấu Kafe hiện có 2 chi nhánh tại Đà Nẵng. Gấu Kafe Nguyễn Thiện Kế: 78/3 Nguyễn Thiện Kế, phường An Hải, Đà Nẵng (07:00 - 23:45); Gấu Kafe An Thượng: 23 An Thượng 5, phường Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng (07:00 - 22:00).
Tôi có thể đặt món Gấu Kafe trực tuyến không?
Có. Khách đặt giao tận nơi hoặc tự đến lấy trực tiếp trên website chính thức gaukafe.vn. Khách mở thực đơn trực tuyến, chọn món, sau đó chọn giao tận nơi hoặc tự đến lấy trước khi xác nhận thông tin liên hệ và đơn hàng.
Hệ thống chọn chi nhánh giao hàng hoặc đến lấy như thế nào?
Với giao tận nơi, Gấu Kafe chọn chi nhánh phù hợp theo địa chỉ và khu vực giao hàng. Với tự đến lấy, khách chọn chi nhánh muốn đến nhận món.
Phí giao hàng được tính như thế nào?
Khách chọn phường hoặc khu vực giao hàng, hoặc dùng vị trí hiện tại tại bước đặt hàng. Phí giao và chi nhánh phục vụ sẽ được hiển thị trước khi khách xác nhận đơn.
Gấu Kafe hỗ trợ những phương thức thanh toán nào?
Khách có thể thanh toán bằng tiền mặt, quét QR hoặc chuyển khoản ngân hàng khi nhận hàng hoặc nhận món tại quầy. Website không yêu cầu thông tin thẻ.
Thời gian giao hàng hoặc tự đến lấy dự kiến bao lâu?
Thời gian thông thường sau khi quán xác nhận là khoảng 25–35 phút đối với giao hàng và 15–25 phút đối với tự đến lấy. Thời tiết, giao thông, khoảng cách và lượng đơn có thể làm thời gian thay đổi.
Làm sao biết món nào đang tạm hết?
Tình trạng món được cập nhật trên thực đơn trực tuyến. Món tạm hết được ghi rõ và không thể thêm vào giỏ hàng.
Tôi liên hệ Gấu Kafe để hỗ trợ đơn hàng bằng cách nào?
Gọi 0905 762 846 hoặc liên hệ Gấu Kafe qua WhatsApp trong giờ mở cửa. Nếu cần hỗ trợ đơn đã đặt, khách nên chuẩn bị sẵn mã đơn.